Avaliação do Suporte ao Cliente da IviBet
Você está no Brasil e deseja saber qual é a melhor forma de contatar o suporte ao cliente IviBet?
Para te ajudar a tirar algumas dúvidas, a nossa equipe preparou esse guia rápido. Aqui você vai encontrar informações relevantes sobre quais são as formas de entrar em contato oficiais e quais são os horários que o chat fica disponível para lhe responder em tempo real.
E vamos ao que interessa, começando pelas formas de contato que a casa está disponibilizando hoje para seus usuários brasileiros:
Canais de Comunicação Disponíveis da IviBet
Na página de Fale Conosco, você poderá escolher uma das formas disponíveis para entrar em contato com o suporte IviBet:
- Chat ao vivo em tempo real
- Formulário pelo site
- E-mail
Dessas opções, a mais ágil é sem dúvidas, o chat em tempo real. O formulário e o e-mail geralmente demoram até 24 horas para retornar a sua solicitação. Já o chat oferece um atendimento mais ágil, onde os atendentes geralmente retornam as mensagens em até 5 minutos.
O chat é indicado nos casos mais simples, enquanto o contato via e-mail pode tratar de assuntos mais específicos, como a verificação de conta ou problemas com bônus e pagamentos.
E-mails Para Entrar em Contato na IviBet
Quando quiser entrar em contato com o time da IviBet, a única coisa que você vai precisar fazer é clicar na opção de “Entre em contato conosco” que está no rodapé da plataforma. Então, selecione qual email IviBet deseja usar para resolver suas questões na plataforma:
- Suporte IviBet ao cliente (support@ivibet.com)
- Reclamações (complaints@ivibet.com)
E bom, se quiser entrar em contato pela própria plataforma, ainda nessa página você pode mandar um e-mail pelo formulário. Para isso, basta escolher o assunto da sua dúvida: Depósitos e saques, Geral, Avaliação, Apostas, No jogo, Jogos ao vivo, Erro, Ofertas de bônus.
Então, você já pode preencher seus dados e informar no campo de Mensagem o que precisa de auxílio. A dica aqui é para que você seja o mais específico possível para facilitar e é claro, agilizar a comunicação.
Agora é só aguardar o retorno no e-mail que informou.
Horário de Trabalho dos Atendentes da IviBet no Brasil
A boa notícia da IviBet para os brasileiros é que a plataforma disponibiliza sua equipe de atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Até mesmo durante feriados, o time da casa de apostas estará sempre a disposição para te ajudar a resolver qualquer dúvida ou problema que surgir durante o uso do site.
Outro ponto importante a mencionar aqui é que a IviBet não deixa seus clientes brasileiros na mão, já que nós podemos conversar com os profissionais de suporte em português tranquilamente.
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